Instale um sistema de atendimento ao vivo em seu site.
Converse com seus clientes em tempo real.

O bate-papo ao vivo é um sistema para atendimento online dos seus clientes e visitantes , instalado em seu website, permitindo que você atenda seus clientes diretamente do seu site, sem a necessidade de softwares ou instalados. O sistema funciona totalmente via web e pode ser integrado a qualquer tipo de site, independente da linguagem de programação utilizada.

Facilite o contato dos seus clientes com a sua empresa. Com o nosso sistema de bate-papo ao vivo em seu web site, você abre um canal de atendimento imediato com seus clientes.

Conheça algumas características do bate-papo ao vivo :

- Transferência de bate-papos: Permite a um operador transferir uma conversa para outro departamento ou outro operador.

- Opção de criação de múltiplos departamentos: Crie quandos departamentos e operadores desejar, sem limites.

- Indicação de pessoa digitando mensagem: Saiba quando o seu cliente está digitando uma mensagem. O cliente também visualiza o status de digitação, sabendo que o operador está respondendo à sua mensagem.

- Respostas automáticas pré definidas: Defina respostas rápidas e automáticas prontas, para facilitar o atendimento.

- Avaliações dos operadores: Visitantes e clientes podem avaliar a qualidade do atendimento prestado pelos operadores.

- Envio de mensagens offline para email: Quando um departamento ou operador não está online, o visitante ou cliente pode enviar uma mensagem com a sua solicitação ou dúvida, via e-mail.

- Gerenciador de Atendimentos: Através da área de gerenciamento, o administrador pode visualizar conversas em andamento, conversas já gravadas (histórico de conversas), acompanhar a avaliação do atendimento, entre outras funções.